Laaduntarkastus

Laaduntarkastus on prosessi, jossa tuotteiden, materiaalien, prosessien tai palvelujen laatutasot arvioidaan niiden määriteltyjen laatuvaatimusten mukaisiksi. Sen tarkoituksena on varmistaa, että toimitettu tai valmistettu tuote täyttää asiakkaan vaatimukset, säädökset sekä organisaation omat laatutavoitteet. Laaduntarkastus voidaan toteuttaa eri vaiheissa tuotantoketjua: vastaanotetulle tavaralle (vastaanottotarkastus), prosessin aikana (in-process-tarkastus) sekä lopullisesti valmiille tuotteelle (lopputarkastus).

Menetelmät ja tiedonkeruu perustuvat usein tarkastuslistoihin, mittauksiin, toiminnallisiin testauksiin sekä vaatimustenmukaisuuden dokumentointiin. Käytössä ovat myös kalibrointi- ja mittauslaitteiden oikeellisuuden varmistaminen sekä tilastolliset otantamenetelmät. Tarkastusten tulokset kirjataan ja poikkeamat raportoidaan erillisinä ei-yhteensopivuuksina, joiden perusteella voidaan tehdä väliaikaisia toimenpiteitä, kuten eristystä tai korjaavia toimenpiteitä sekä lopullisia päätöksiä tuotteen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Roolit ja vastuut sekä prosessit ovat olennaisia: laaduntarkastuksesta vastaa usein laatuosasto tai erikseen nimetty tarkastaja, mutta tuotanto, hankinta ja toimitusketju osallistuvat erityisesti vastaanottoon ja epäonnistumien käsittelyyn. Laaduntarkastus on kiinteä osa laatujärjestelmää, jota tukevat standardit kuten ISO 9001 sekä organisaation omat menettelyt ja kalibrointikäytännöt.

Parannus ja jälkitoimenpiteet: havaittujen epäonnistumien perusteella käynnistetään korjaavat ja ennaltaehkäisevät toimenpiteet (CAPA), ja niiden vaikuttavuutta seurataan sekä prosesseja kehitetään vähentämään toistuvia epäonnistumisia.