Kärnproblemsanalys

Kärnproblemsanalys är en strukturerad metod för problemlösning som syftar till att identifiera kärnan bakom ett observerat problem och att utveckla åtgärder som adresserar rotorsaken snarare än symptomen. Den används inom kvalitetsarbete, projektledning, IT, produktion och tjänstesektor där systematiskt tänkande förbättrar resultat och minskar återkommande fel. Kärnproblemsanalys skiljer mellan symptom och rotorsak; målet är att bekräfta orsakerna med data och logiskt resonemang samt att undvika åtgärder som bara lindrar symptomen.

Vanliga metoder i kärnproblemsanalys inkluderar tekniker som fem varför, Ishikawa-fiskbensdiagram, felträdsanalys och hypotesprövning. Dessa används ofta i kombination för att kartlägga en orsakskedja och testa alternativ mot bevis. Steg i en typisk kärnproblemsanalys är att definiera problemet tydligt, samla in relevanta data, identifiera och komma överens om möjliga orsaker, analysera dessa för att hitta kärnorsaken, utveckla och testa åtgärder som adresserar roten till problemet samt genomföra åtgärderna och följa upp resultaten.

Fördelarna är ökad förståelse för bakomliggande faktorer, mer träffsäkra åtgärder och hållbara förbättringar. Begränsningar inkluderar behov av kvalitetdata, tid och tvärfunktionellt engagemang samt risk för felaktiga antaganden om inte bevisen analyseras noggrant.

Relaterade begrepp inkluderar rotorsaksanalys, Ishikawa-diagram och fem varför.