Kvalitetsbehandling

Kvalitetsbehandling är ett begrepp som används inom vård och relaterade yrken för att beskriva en systematisk metod för att leverera vård som uppfyller definierade kvalitetsstandarder. Det innefattar användning av evidensbaserade riktlinjer, standardiserade rutiner och kontinuerlig utvärdering av resultat för att minimera variation och maximera patientsäkerhet och behandlingseffektivitet.

Omfånget inkluderar diagnostik, behandling, rehabilitering och stödjande vård. Grundprinciperna är patientcentrering, öppenhet/transparens, ansvarstagande, rättvisa och kontinuerlig förbättring; efterlevnad av kliniska riktlinjer; tillförlitlighet i processer; samt en säkerhetskultur.

Viktiga metoder är kvalitetsarbete och kvalitetsförbättringsprogram, kliniska revisioner/aktualiserade auditer, ackreditering, användning av nationella eller lokala riktlinjer, kvalitetsregister, mätning av process- och resultatindikatorer, patientrapporterade utfall och incidentrapportering samt riskstyrning.

Implementering sker genom tydligt ledarskap, multidisciplinära team, utbildning, elektroniska patientjournaler, systematisk datainsamling, återkoppling och plan-do-study-act-cykler för att testa och sprida förbättringar.

Effekter av kvalitetsbehandling är i allmänhet förbättrade utfall, färre komplikationer och ökad patientnöjdhet, samtidigt som arbetet ofta står inför utmaningar som resursbrist, datakvalitet, interoperabilitet, motstånd mot förändringar och behovet av att balansera standardisering med individanpassning.

Relationen till närbesläktade begrepp inkluderar kvalitetsäkring, patientssäkerhet, evidensbaserad praktik och klinisk styrning.