Kotikäynnillä

Kotikäynnillä tarkoittaa tilannetta, jossa ammattilainen käy asiakkaan kotona tarkoituksenaan arvioida tilannetta, tarjota tukea tai toteuttaa palveluita. Kotikäynnit ovat yleisiä sosiaalityössä, kotihoidossa sekä terveydenhuollossa Suomessa.

Tyypillisiä kotikäynnin tarkoituksia ovat asuin- ja olosuhteiden arviointi, turvallisuuden kartoitus, tuen ja palvelujen suunnittelun aloittaminen sekä hoidon toteuttaminen käytännössä. Esimerkiksi lapsiperheille, vanhuksille ja vammaisille suunnatut kotikäynnit voivat keskittyä arjen sujumiseen, sosiaalisten tukiverkkojen kartoitukseen sekä kotiympäristön lievittäviin toimenpiteisiin.

Prosessi voi sisältää tämänkaltaisia vaiheita: käynti sovitaan etukäteen, ammattilainen esittäytyy ja selittää tehtävänsä sekä sen, mihin tietoihin viitataan. Tietoja kerätään asiakkaan suostumuksella ja luottamuksellisesti. Havaitut tarpeet kirjataan palvelusuunnitelmaan, ja harkitaan jatkotoimenpiteitä sekä mahdollisia lisäpalveluja. Kotikäynnin jälkeen voidaan toteuttaa seuranta tai jatkotoimet sovitun suunnitelman mukaisesti.

Tietosuoja ja yksityisyys ovat keskeisiä: henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja niiden käyttö on rajoitettua. Suomessa noudatetaan GDPR:ia sekä kansallista lainsäädäntöä, ja tiedot jaetaan vain asianmukaisille palveluille sekä organisaatioille. Asiakkaalla on oikeus saada tietoa käsittelystä ja tarvittaessa tehdä muistutus tai valitus.

Kotikäynnit voivat lisätä palvelujen osuvuutta, tukea itsenäisyyttä ja ehkäistä muun muassa sairaalahäkkiä. Haasteina ovat yksityisyyden suoja, asiakkaan suostumuksen varmistaminen sekä turvallisuus työn aikana.

Katso myös kotipalvelu, kotihoito sekä sosiaalityö.