Kirjoituspolitiikka

Kirjoituspolitiikka on organisaation tai julkaisun laatua, oikeellisuutta ja uskottavuutta ohjaava ohjeistus. Siinä määritellään kirjoituksen päätavoitteet, kohdeyleisö sekä viestinnän periaatteet, joihin sisällön tuottaminen ja julkaiseminen perustuu. Kirjoituspolitiikan tarkoituksena on yhtenäistää ilmaisua, pienentää virheiden riskiä sekä helpottaa sisällön hallintaa ja käytettävyyttä.

Keskeisiä osa-alueita ovat tyyliohjeet ja kieli, oikeellisuus ja lähteiden merkkkaus sekä viittausten hallinta, omaperäisyys ja tekijänoikeudet sekä lisensiointi. Lisäksi politiikka voi määrittää saavutettavuusvaatimukset, faktantarkastuksen menettelyt, korjauskäytännöt sekä läpinäkyvyysperiaatteet kuten epäasiallisten ja puolueellisten väitteiden käsittelyn. Hallinnolliset sisällöt voivat sisältää vastuuviivat, hyväksyntämenettelyt, työnkulut sekä arvolupauksia siitä, miten ja missä kanavissa sisällöt julkaistaan.

Käytännössä kirjoituspolitiikka ohjaa esimerkiksi mediatalojen, julkishallinnon, yritysviestinnän sekä oppilaitosten sisällöntuotantoa ja verkkoviestintää. Se voi sisältää ohjeita sekä toimitukselliseen työotteeseen että sosiaalisen median käytäntöihin, kuten kommenttien moderointiin, sisällön uudelleenkäyttöön ja lisensseihin liittyviin päätöksiin. Kirjoituspolitiikka toimii sekä sisäisen ohjenuorana että julkisen luotettavuuden tukena, kun organisaatio kommunikoi sidosryhmiensä kanssa.