Kassageschäft

Kassageschäft bezeichnet im deutschen Sprachraum das Tätigkeitsfeld des Bargeldgeschäfts am Kassapunkt, also die Abwicklung von Zahlungsvorgängen im Einzelhandel, Gastgewerbe und anderen serviceorientierten Branchen. Der Begriff fasst sowohl die eigentlichen Transaktionen als auch die damit verbundenen Prozesse rund um das Kassenwesen zusammen.

Zu den typischen Aufgaben des Kassageschäfts gehören das Entgegennehmen von Zahlungsmitteln (Bar, Karten, mobile Zahlungsformen, voucherbasierte Zahlungen), das Ausstellen von Quittungen, das Ausgeben von Wechselgeld sowie die Abwicklung von Rückgaben, Stornierungen und Preisnachlässen. Zudem ist oft die Erfassung des Umsatzes in einem Registrier- oder Kassensystem sowie die tägliche Kassenabschluss- bzw. Balancierungsprozedur Bestandteil des Kassageschäfts.

Wesentlich sind auch Aspekte der Kassensicherheit und der Geldverwaltung. Dazu gehören das sichere Aufbewahren von Bargeld, das Trennen von Funktionen (z. B. Kassierer vs. Aufsicht), regelmäßige Kassenprüfungen, das Führen eines Kassenbuchs bzw. einer Transaktionschronik sowie der sichere Transport von Bargeld.

In der Praxis ist das Kassageschäft eng verknüpft mit dem Kassenwesen, der Kassenführung und dem Point-of-Sale (POS)-Management. Unternehmen setzen standardisierte Abläufe und Schulungen ein, um Genauigkeit, Transparenz und Betrugsvorbeugung zu gewährleisten. Der Begriff wird im Alltag oft synonym zu Kassenführung oder Kassenwesen verwendet.