Kaasdisainimine

Kaasdisainimine on koostööalus disainiprotsess, kus erinevad huvigrupid — kasutajad, kliendid, kogukonnad, ettevõtted, arendusmeeskonnad — osalevad algusest lõpuni. Eesmärk on luua lahendusi, mis vastavad tegelikele vajadustele ja on kasutatavad, teostatavad ning vastuvõetavad.

Põhiväärtused on kaasatus, võrdsed panused, avatus ja refleksioon ning eetika ja privaatsus. Kaasatud osapooled jagavad teadmisi ning vastutust; eesmärk on vältida ühe osapoole domineerimist ja tagada protsessi läbipaistvus. Meetodeid valitakse konteksti järgi ning eesmärk on luua lahendus, mida erinevad huvirühmad mõistavad ja aktsepteerivad.

Protsess hõlmab uurimist ja osalusvõimaluste loomist, ideede genereerimist, prototüüpide loomist ning testimist kasutajate ja kogukonna tagasisidega. Tihti kasutatakse töötoaid, kasutajate kaardistamist (kasutajatee), personaasid ja prototüüpe ning nende põhjal toimuvat iteratsiooni. Oluline on varajane kaasamine ja pidev kommunikatsioon, et lahendus vastaks tegelikele vajadustele.

Kaasdisainimist rakendatakse mitmes valdkonnas, sealhulgas tervishoius, avalikus sektoris, linnaplaneerimises, hariduses ning tarkvara- ja teenusdisainis. Näidetena võib olla kasutajakesksete teenuste arendamine, ruumiliste lahenduste kujundamine või tervishoiuseadmete kasutusmugavuse parandamine, kus osalus suurendab sobivust ja vastuvõttu.

Eelised hõlmavad paremat kasutuskogemust, suuremat kasutajate kaasatust ja lahenduste vastuvõtmist ning suurenenud innovatsioonilist väärtust. Väljakutsed on aeg- ja ressursinõudlikkus, erimeelsused erinevate osapoolte vahel ning kultuurilised või organisatsioonilised barjäärid, mida tuleb ette võtta läbipaistva juhtimise ja selgete ootustega. Kaasdisainimine on jätkuvalt arenev mõiste ning selle rakendatavus sõltub kontekstist ja osapoolte valmisolekust kaasata.