Informationssökande

Informationssökande är ett begrepp inom informationsvetenskap som betecknar den person som söker information eller själva sökprocessen. Begreppet används särskilt inom biblioteksvetenskap, informationslitteratur och användarcentrerad design för att beskriva hur människor hittar, bedömer och använder information i olika sammanhang. En informationssökande kan vara studerande, yrkesutövare, medborgare eller konsumenter.

Process och mål: En informationssökande genomgår ofta steg som att identifiera ett informationsbehov, formulera en forskningsfråga eller uppgift, planera en sökstrategi, söka i databaser, bibliotekskataloger eller webben, utvärdera källor, organisera och syntetisera hittad information och till sist använda eller kommunicera resultatet. Informationssökande är ofta kopplad till informationskompetens eller informationsliterate dygder; förmågan att bedöma källor och trovärdighet är central.

Faktorer och modeller: Beteendet påverkas av tidigare kunskaper, uppgiftens komplexitet, tillgång till resurser och teknik samt uppgiftens sammanhang. Inom forskningen används modeller som Ellis’ informationssökande beteende och Kuhlthaus information search process (ISP) för att beskriva faserna i sökandet och hur känslor och kognitiva processer förändras under processen. Dessa modeller används för att utforma bättre sökverktyg och bibliotekstjänster.

Användning: Begreppet används i utbildning för att stärka informationskompetensen hos studenter och i design av användarcentrerade gränssnitt som underlättar sökandet. Att stödja informationssökande innebär ofta tillgång till tydlig metadata, kvalitetskällor och vägledning i hur man kritiskt granskar källor.