Informasjonstjenester
Informasjonstjenester refererer til et sett av organisatoriske og teknologiske tjenester som muliggjør behandling, lagring, tilgang og distribusjon av informasjon og data. Tjenestene kan leveres internt i organisasjoner eller av eksterne leverandører og inkluderer både infrastruktur, applikasjoner og innholds- og dokumentstyring. Målet er å sikre effektiv informasjonsflyt, tilgjengelighet og pålitelighet av data for beslutningsprosesser, saksbehandling og tjenesteyting mot brukere.
Omfanget av informasjonstjenester inkluderer blant annet infrastrukturtjenester som nettverk, datasentre og skytjenester; applikasjonstjenester som forretningssystemer og
Kvalitet og sikkerhet er sentrale krav for informasjonstjenester. Dette innebærer krav til tilgjengelighet, pålitelighet og personvern,
Organisatorisk involverer informasjonstjenester ofte offentlige organer, kommunale og statlige etater, samt private leverandører som leverer IT-
Trender innen informasjonstjenester inkluderer digitalisering, økt bruk av skytjenester, datadrevet innsikt og kunstig intelligens for informasjonsforvaltning