Fahrkartenautomaten

Fahrkartenautomaten sind Selbstbedienungseinrichtungen an Haltestellen, Bahnhöfen oder in Fahrzeugen, die Fahrkarten und Zeitkarten ausgeben. Sie ermöglichen den Sofortkauf von Einzeltickets, Tages-, Wochen- oder Monatskarten sowie weiteren Produkten wie Zuschlägen oder Rabatten. Die ausgestellten Tickets dienen der Beförderung im jeweiligen Verkehrsverbund oder Netz und enthalten Angaben zu Gültigkeitsdauer, Preis und Gültigkeitsbereichen. Viele Automaten bieten zusätzlich die Option, das Ticket direkt auf ein Smartphone zu senden oder als QR-Code bereitzustellen.

Technik und Bedienung haben sich mit der Zeit weiterentwickelt. Moderne Fahrkartenautomaten verwenden Touchscreens oder Tastenfelder, unterstützen bargeldlose Zahlung per Karte oder kontaktlosen Bezahlsystemen sowie mobile Wallets und bieten mehrsprachige Bedienoberflächen. Je nach Netz können sie Drucktickets ausgeben, digitale Tickets speichern oder beides ermöglichen. In Bahn- und Stadtverkehr sind sie oft an zentralen Standorten platziert und ergänzen oder ersetzen personalisierte Verkaufsstellen.

Zahlungsmethoden umfassen Bargeld, Karten (EC/Kredit) und kontaktlose Zahlungen, wobei einige Geräte auch NFC, Apple Pay oder Google Pay akzeptieren. In manchen Systemen können auch Barcodes oder QR-Codes präsentiert werden, die später am Eingang oder am Fahrzeug gescannt werden.

Barrierefreiheit und Sicherheit sind zentrale Aspekte: Viele Automaten bieten auditive oder vibrierende Hinweise, Großschrift, barrierearme Bauweise und mehrsprachige Hilfen. Tickets bleiben nach dem Druck gültig, und Kontrollen prüfen entsprechende Nachweise.

Vorteile der Automaten liegen in Geschwindigkeit, Verfügbarkeit rund um die Uhr und geringeren Wartezeiten; Ausfälle oder technische Störungen können jedoch zu Störungen im Beförderungsvorgang führen.