Differentatsioonistrateegia
Differentatsioonistrateegia on ettevõtte pikaajaline plaan luua klientidele unikaalne väärtus, eristudes turul konkurentide pakkumistest. Eristus võib põhineda toodete või teenuste omadustel, kvaliteedil, disainil, brändil või klienditeenindusel. Eesmärk on suurendada klientide eelistust, mis võib võimaldada kõrgemat hinnakujundust, suuremat turuosa või lojaalsust.
Peamised eristumise alused hõlmavad tooteomaduste ja jõudluse diferentseerimist, disaini ja esteetikat, kvaliteeti ja usaldusväärsust, brändi mainet,
Kuidas see töötab: ettevõte analüüsib klientide vajadusi ja hinnapoliitikat, hindab konkurentsi, kujundab unikaalse väärtuspakkumise ning kommunikeerib
Eelised ja riskid: diferentseerimine võib luua kõrgema hinnapunkti, tugevdada kliendilojaalsust ja suurendada marginaale, kuid sellega kaasnevad
Näited: tehnoloogiasektoris võib eristumine toimuda kasutajakogemuse ja ökosüsteemi kaudu; luksusbrändid rõhutavad kvaliteeti ja staatust; teenindusvaldkonnas on
Seos teiste strateegiatega: diferentseerimine ei välista kuludejuhtimist ning mõnel juhul sobib ka fookuste strateegia; edukad lahendused