Certifikácia

Certifikácia je proces, pri ktorom nezávislá tretia strana potvrdzuje, že produkt, služba, proces, systém alebo osoba spĺňa špecifikované požiadavky. Tieto požiadavky sú zvyčajne definované v normách, predpisoch alebo technických špecifikáciách. Certifikačný orgán vykonáva hodnotenie a testovanie, aby overil súlad. Ak sú požiadavky splnené, vydá sa certifikát.

Certifikácia má niekoľko cieľov. Zvyšuje dôveru zákazníkov a partnerov v kvalitu a spoľahlivosť certifikovaných subjektov. Pomáha pri dodržiavaní zákonných a regulačných požiadaviek. Môže tiež zlepšiť konkurencieschopnosť organizácie na trhu a otvoriť dvere k novým obchodným príležitostiam. Pre jednotlivcov certifikácia potvrdzuje ich odborné znalosti a zručnosti v konkrétnej oblasti.

Existujú rôzne typy certifikácií. Medzi bežné patria certifikácie kvality, napríklad podľa normy ISO 9001, environmentálne certifikácie podľa ISO 14001, certifikácie bezpečnosti informácií podľa ISO 27001, ako aj produktové certifikácie, ktoré dokazujú, že výrobok spĺňa bezpečnostné a výkonnostné štandardy. Certifikácia je dobrovoľná, ale v niektorých sektoroch môže byť vyžadovaná legislatívou alebo zmluvnými podmienkami. Proces certifikácie zvyčajne zahŕňa úvodné posúdenie, audity a pravidelné dohľady na zabezpečenie neustáleho súladu.