Brukeranmeldelser
Brukeranmeldelser er vurderinger og tilbakemeldinger gitt av kunder eller brukere om produkter, tjenester, bedrifter eller innhold. De kan være kvantitative (stjerner eller poeng) og kvalitative (tekstkommentarer) og publiseres på nettbutikker, sosiale medier, forum og dedikerte anmeldelsessider.
Formålet med brukeranmeldelser er å dele erfaringer, informere andre beslutningstakere og gi tilbakemelding til tilbydere. De
Pålitelighet og utfordringer varierer. Positive effekter kan bli undergravd av falske anmeldelser, seleksjonsbias (oftere ekstremt fornøyde
For å vurdere anmeldelser anbefales å se etter mønstre, kontrollerte kjøpsmerker, detaljer i teksten og et