Abholschein

Der Abholschein ist ein Dokument oder eine Benachrichtigung, das in Logistik und Einzelhandel verwendet wird, um die Abholung einer Sendung oder gelagerter Waren zu bestätigen oder zu ermöglichen. In Deutschland, Österreich und der Schweiz wird er vor allem von Post- bzw. Paketdiensten ausgestellt, wenn eine Zustellung nicht beim Empfänger ankommt oder die Sendung zur Abholung an einem Ausgabepunkt hinterlegt wird. Er kann auch in Form eines digitalen Codes über Apps oder Online-Portale bereitgestellt werden, insbesondere bei Abholungen im Einzelhandel.

In der Regel enthält ein Abholschein eine eindeutige Abholnummer oder einen Barcode, den Namen des Empfängers, Angaben zur Sendung (Tracking- oder Sendungsnummer, Absender), den Abholort, eventuell die Öffnungszeiten des Abholpunkts sowie eine Frist, bis zu der die Sendung abgeholt werden muss. Oft wird außerdem ein Identitätsnachweis gefordert. Je nach System kann der Abholschein auf Papier vorliegen oder digital als QR-/Barcode angezeigt werden.

Verfahren: Der Empfänger bringt den Abholschein zum angegebenen Abholpunkt und lässt sich dort durch Vorlage eines gültigen Ausweises identifizieren. Anschließend wird die Sendung freigegeben und dem Empfänger übergeben. Wird der Abholschein nicht innerhalb der Frist eingelöst, erfolgt in der Regel eine Rückführung oder erneute Zustellung.

Durch seine Nutzung erhöht der Abholschein Sicherheit und Nachvollziehbarkeit der Abholung und erleichtert den Nachweis der Berechtigung zur Abholung.