üzletmenetfolytonossági

Az üzletmenetfolytonossági (BCM) egy szervezet azon képességét jelenti, hogy váratlan zavaró események esetén is megőrizze vagy gyorsan helyreállítsa a kritikus üzleti funkciókat, és minimalizálja a kieséseket, költségeket és reputációs kockázatokat. A BCM átfogó tervezést, végrehajtást és folyamatos fejlesztést igényel.

A BCM lefedi az emberek, folyamatok, információ és technológia kölcsönhatását, beleértve a vezetőségi döntéseket, a beszállítói láncok kockázatkezelését és a kritikus műveletek folyamatos működtetését. Fontos elemei közé tartozik a megelőzés, a védelem és a helyreállítás összehangolt kezelése, valamint a megfelelés a jogi és szabályozási követelményeknek.

Jellemző elemei: üzletfolytonossági hatások elemzése (BIA) és kockázatértékelés; megfelelő stratégiák kidolgozása és bevezetése; vészhelyzeti reagálás és kríziskezelés; helyreállítási tervek kidolgozása és integratione, ahol a célkitűzések közé tartozik a RTO (Recovery Time Objective) és a RPO (Recovery Point Objective) meghatározása; gyakorlások, tesztelés és rendszeres felülvizsgálat; folyamatos karbantartás és fejlesztés.

Szabályozási háttérként és nemzetközi sztenderként kiemelkedik az ISO 22301, amely a BCM rendszerek követelményrendszerét írja le, és gyakorlati útmutatást ad a bevezetéshez. ISO 22313 pedig a BCM-tanácsadás és a gyakorlat részleteit tárgyalja.

Előnyök közé tartozik a növekvő ellenálló-képesség, a szabályozói megfelelés és a működési kiesések csökkentése, míg a kihívások között főként erőforrás-igény, összetettség, szervezeti kultúra és beszállítói függőség jelenik meg. A BCM gyakran magában foglal IT-helyreállítási elemeket, de kiterjed a szervezet egészére és működési folyamataira.