Öppningstiden

Öppningstiden, eller öppettider, är de tidsperioder under vilka en plats eller verksamhet är öppen och tillgänglig för allmänheten. Begreppet används för både butiker, kontor, kulturella institutioner och offentliga tjänster. Den som driver verksamheten bestämmer normalt öppettiderna, men dessa kan påverkas av kollektivavtal, lokala regler eller avtalssöverenskommelser, samt av kundernas behov och säsongsmässiga variationer.

Vanliga mönster är vardagliga öppettider med en början och ett slut varje dag, samt varierande tider under helger och vid högtider. Vissa verksamheter har avbrott mitt på dagen (lunchstängt) eller särskilda sommar- eller vintertider. Offentliga institutioner kan också ha fasta tider men ibland utökade eller reduerade timmar.

Kommunikation om öppettider sker ofta via skyltar vid entrén, företagens webbplatser, appar eller sociala medier. Konsumenter bör kontrollera tiderna före besök, eftersom öppettider kan ändras med kort varsel, till exempel på helgdagar eller vid speciella evenemang.

Betydelse: Öppningstiden påverkar planering, tillgänglighet och kundflöde. För företag är tydliga tider viktiga för kundnöjdhet och arbetsplanering. För allmänheten underlättar öppettiderna tillgång till tjänster.