veiledning

Veiledning er en prosess der en veileder gir informasjon, råd og støtte for å hjelpe en person eller gruppe til å ta beslutninger, utvikle ferdigheter eller løse problemer. Veiledning kan være formell eller uformell, individuell eller i gruppe, og brukes i utdanning, arbeidsliv og offentlige tjenester.

Etymologi og omfang: Ordet veiledning kommer fra å lede eller vise vei, og brukes om alt fra faglig veiledning i forskning til karriereveiledning, studieveiledning og brukerveiledning.

Former og kontekster: I utdanning finner man akademisk veiledning og prosjektveiledning. I arbeidslivet forekommer mentorordninger og kompetanseveiledning. Innen rådgivning og sosialt arbeid kan veiledning omfatte karriere-, helse- eller økonomiske spørsmål. Offentlig sektor bruker også veiledning når policyutvikling og etiske retningslinjer utformes.

Prosess og metoder: Veiledning bygger ofte på aktiv lytting, spørsmålsteknikk, refleksjon og gradert støtte som fremmer selvstendighet. Veiledningen kan foregå individuelt eller i gruppe og skjer gjennom møter, skriftlig materiale eller digitale plattformer.

Kvalitet og etikk: Effektiv veiledning avhenger av veilederens kompetanse, tillit og etiske rammer. En god veileder anerkjenner konteksten, respekterer konfidensialitet og følger etiske retningslinjer, med mål om å styrke selvstendighet og beslutningsevne hos den veiledede.