vakuutusvälittäjä

Vakuutusvälittäjä on ammattilainen tai yritys, joka toimii asiakkaan ja vakuutusyhtiöiden välissä auttaen riskien kartoituksessa, vakuutusten valinnassa ja hallinnoinnissa. Välittäjät voivat toimia itsenäisesti asiakkaan etua ajamassa tai olla sidoksissa yhteen tai useampaan yhtiöön.

Palveluihin kuuluu asiakkaan tarpeiden kartoitus, sopivan vakuutuksen tai vakuutusten suositteleminen, ehtojen sekä kattavuuden selittäminen, hintojen vertailu sekä hakemusten ja lopullisten vakuutussopimusten järjestäminen. Lisäksi välittäjät voivat auttaa korvausmenettelyissä ja vakuutusten muutoksissa sekä seurata sopimusten ylläpitoa ja uusimista. Vakuutusvälittäminen voi keskittyä yksittäisiin vakuutuksiin (kuten omaisuus-, vastuulaatu- tai henki-vakuutukset) tai kattaa yritysten riskien hallinnan.

Regulointi ja valvonta: Suomessa vakuutusvälittäjien toiminta on valvottu Finanssivalvonnan toimesta. EU:n vakuutusjakeludirektiivin (IDD) toimeenpano vaikuttaa välittäjien toimintaan, ja heidän on tarjottava asiakkaille riittävää, selkeää ja oikea-aikaista tietoa palveluista, kustannuksista sekä mahdollisista sidoksista. Lisäksi on toteutettava soveltuvuus- ja asianmukaisuusarviointeja sekä noudatettava tietosuoja- ja luottamuksellisuusvaatimuksia.

Kuitenkin välittäjien tulonlähteet voivat vaihdella: he voivat saada komissiota vakuutusyhtiöiltä, asiakkailta perittäviä palvelumaksuja tai erillisiä neuvontakustannuksia, ja näistä maksuista on oltava läpinäkyvä tiedotus ja riippuvuuksien hallinta. Ammatillinen kehitys sekä vastuuvakuutus ovat yleisiä vaatimuksia.