uppgiftsansvarig

Uppgiftsansvarig är en roll inom organisationer och projekt som betecknar den person som har det övergripande ansvaret för att en specifik uppgift genomförs enligt uppsatta mål, krav och tidsramar. Rollen fokuserar på ägarskap och resultat, inte enbart på själva utförandet.

Den uppgiftsansvarige äger uppgiften från början till målet. Det innebär att personen definierar syfte och kriterier för färdigställande, planerar arbetet, följer upp framsteg, hanterar risker och säkerställer att leveransen uppfyller kvalitetskrav samt relevanta policys och standarder. Uppgiften kan utföras av andra personer, men den uppgiftsansvarige bär det slutliga ansvaret för att den blir färdig och godkänd.

I praktiken används uppgiftsansvarig ofta tillsammans med andra roller i en RACI-modell, där uppgiftsansvarig kan vara ansvarig (R) eller främst kontrollerande och godkännande (A) beroende på sammanhang. Andra relevanta roller inkluderar uppgiftsutförare som genomför arbetet och godkännare som slutgiltigt granskar och slår fast acceptans.

Tilldelningen sker vanligtvis av en processägare, projektledare eller närmaste chef och dokumenteras i processbeskrivningar, arbetsinstruktioner eller i en ansvarsmatris. Klart definierat uppgiftsansvar minskar otydligheter, förbättrar kommunikation och gör det lättare att följa upp resultat och ansvar.

Användningsområden för uppgiftsansvarig finns i projektarbete, processförbättring, IT-tjänstehantering och operativa arbetsflöden där tydligt ägarskap krävs för effektiv genomförande.