työntekijärooleja

Työntekijäroolit (työntekijärooleja) viittaavat organisaatiossa määriteltyihin tehtävä- ja vastuualueisiin, joita eri työntekijät hoitavat. Rooli kuvaa, mitä tehtäviä henkilö suorittaa, minkälaisia päätöksiä hän tekee, millaisia valtuuksia hänellä on ja miten hän on vuorovaikutuksessa kollegoiden kanssa sekä esimiesten suuntaan.

Roolit voidaan jakaa esimerkiksi operatiivisiin tehtävärooleihin (tuotanto, myynti), asiantuntijaroleihin (insinööri, analytiikka), hallinnollisiin rooleihin (HR, talous) sekä johtamisrooleihin (tiiminvetäjä, projektipäällikkö). Lisäksi on tukirooleja, kuten ylläpito- tai tukipalvelujen tehtäviä.

Roolin määrittäminen perustuu tehtävänkuvaan (job description), jossa kuvataan tehtävät, vastuut, päätöksentekovaltuudet sekä raportointisuhteet. Selkeä tehtävänkuva ehkäisee rooliristiriitoja, parantaa suorituksen seurantaa ja helpottaa uusien työntekijöiden perehdytystä.

Roolien hallinta ja kehittäminen on osa henkilöstöjohtamista. Tämä sisältää roolien selkiyttämisen, työkuorman huomioimisen, kompetenssivaatimusten määrittämisen, koulutusten tarjoamisen sekä suorituskyvyn arvioinnin.

Kontekstuaaliset seikat vaikuttavat rooleihin: organisaatiorakenne, projektityö, etätyö sekä ulkoistukset voivat vaatia roolien tarkkaa rajauksia. Roolien selkeys edistää viestintää, nopeuttaa päätöksentekoa ja tukee tiimityötä erityisesti monialaisissa tai ketterissä työympäristöissä.