toimintosisällön
Toimintosisällön käsite viittaa sisällön tyyppiin, jonka tarkoituksena on ohjata ja mahdollistaa käyttäjän toimia järjestelmässä, palvelussa tai tuotteessa. Se sisältää tehtävä- ja prosessikuvaukset, ohjeet, tarkistuslistat sekä käytännön esimerkit, joiden avulla käyttäjä voi suorittaa konkreettisen toimenpiteen. Toimintosisältö painottuu toiminnallisuuteen ja yksiselitteisiin, helposti toteutettavissa oleviin askeleisiin.
Käyttökonteksteissa toimintosisältö nähdään erityisesti UX-suunnittelussa, teknisessä viestinnässä ja palvelumuotoilussa. Sen tavoitteena on auttaa käyttäjää tekemään haluttu
Rakenne ja tyypit: toimintosisältö voidaan järjestää tehtävien mukaan, sisältäen vaiheet, päätöksentekomallit, lomakkeet ja automaattiset ohjaukset. Lisäksi
Laadun ja saavutettavuuden näkökulma: selkeys, täsmällisyys ja ajantasaisuus ovat keskeisiä. Sisällön tulee olla kohdeyleisölle soveltuvaa, kielellisesti
Hyvä käytäntö: toimintosisältö kehitetään osana tuotteen sisällönhallintaprosessia, yhteistyössä tuotekuvailijoiden, UX-suunnittelijoiden ja teknisen tiimin kanssa. Arviointiin voidaan