tiedotuskäytännöt
Tiedotuskäytännöt ovat organisaation määrittämiä pelisääntöjä ja prosesseja tiedon jakamisesta sidosryhmille sekä julkisuudelle. Ne kattavat sekä ulkoisen viestinnän (tiedotteet, verkkosivut, sosiaalinen media) että sisäisen viestinnän (intranet, sisäiset ilmoitukset) sekä kriisiviestinnän. Tiedotuskäytännöt määrittelevät vastuut, viestinnän kohdentamisen, viestinnän aikataulut sekä hyväksyntämenettelyt sekä sen, miten tiedot laaditaan, tarkastetaan ja tallennetaan.
Soveltamisala kattaa koko organisaation toiminnan sekä ulkopuoliset kumppanit, ja ne perustuvat periaatteisiin kuten läpinäkyvyys, oikeellisuus, ajantasaisuus,
Prosessi sisältää usein suunnittelun, vastuunjakoa, hyväksyntämenettelyt, tiedon julkaisu- ja jakelukanavat sekä jälkiseurannan ja arkistoinnin. Keskeisiä elementtejä
Käytäntöjä kehitetään säännöllisesti arvioimalla viestinnän vaikuttavuutta sekä keräämällä palautetta sidosryhmiltä. Tiedotuskäytännöt tukevat organisaation läpinäkyvyyttä, hallinnon avoimuutta