tiedottamisjärjestelmä
Tiedottamisjärjestelmä viittaa kokonaisuuteen prosesseja, teknologioita ja käytäntöjä, joita organisaatio tai taho käyttää tiedon levittämiseen ja viestintään sidosryhmiensä kanssa. Se kattaa sekä sisäisen että ulkoisen viestinnän. Tavoitteena on varmistaa, että relevantti tieto tavoittaa oikeat vastaanottajat tehokkaasti ja oikea-aikaisesti.
Tiedottamisjärjestelmän osia voivat olla esimerkiksi uutiskirjeet, lehdistötiedotteet, verkkosivustot, sosiaalisen median kanavat, intranetit, tiedotustilaisuudet ja sisäiset muistiot.
Erilaiset kriisitilanteet, kuten luonnonkatastrofit tai yrityksen sisäiset muutokset, korostavat tehokkaan tiedottamisjärjestelmän merkitystä. Tällöin nopealla ja selkeällä