teljesítményérl

Teljesítményérl egy olyan fogalom, amely a rendszerek, folyamatok vagy szervezetek teljesítményének értékelésére és javítására szolgáló keretrendszert jelöl. A kifejezés a teljesítmény és az értékelés szavakból származik, és a magyar műszaki írásban általános koncepcióként használják, amely nem kötődik egyetlen egységes módszertanhoz.

Jellemző területei közé tartozik a szoftver- és rendszerteljesítmény mérése, gyártási és szolgáltatási folyamatok monitorozása, illetve energiahatékonyság-értékelés. A teljesítményérl középpontjában a kvantitatív metrikák meghatározása, adatrögzítés, baselining és összehasonlítás áll, valamint az eredmények értékelése és jelentéskészítés.

Fő elemei közé tartozik a célkPI-k meghatározása, mérőeszközök kiépítése és adatgyűjtés, baselining és benchmarking, elemzés és vizualizáció, döntéstámogatás és governance.

Általános munkafolyamatként definiáljuk a KPI-kat, implementáljuk a mérési pontokat, gyűjtjük az adatokat, kiszámoljuk a metrikákat, összevetjük baselinnel, azonosítjuk a szűk keresztmetszeteket, beavatkozásokkal javítunk, majd monitorozunk és visszamérünk.

Metrikák és technikák között gyakoriak a válaszidő, átviteli teljesítmény, CPU- és memóriahasználat, hibaarány, energiafogyasztás. Az analitikai módszerek közé tartozik a dashboardokkal történő vizualizáció, anomália-felismerés, statisztikai folyamatkontroll és kísérleti megközelítések (például A/B tesztek).

Korlátai közé tartozik a metrikák szubjektivitása a kiválasztás során, az adatok minősége és interoperabilitása, valamint adatvédelmi és megfelelési kérdések. Kapcsolódó területek a teljesítménymérnökség, a teljesítmény-monitorozás, a benchmarking és a SRE.