tapahtumaanalyysi

Tapahtumaanalyysi on järjestelmällinen tutkimusmenetelmä, jolla tutkitaan yksittäisiä tapahtumia tai tapahtumaketjuja ja pyritään ymmärtämään niiden syitä, kontekstia ja vaikutuksia. Se kattaa sekä tekniset että organisatoriset ulottuvuudet ja voi kohdistua esimerkiksi onnettomuuksiin, projektien toteutumiseen, poikkeustilanteisiin tai markkinatapahtumiin.

Tapahtumaanalyysin tavoitteena on hahmottaa, miksi tapahtuma tapahtui, miten siihen liittyivät eri tekijät ja miten tapahtuma saattoi vaikuttaa muihin ilmiöihin. Menetelmät yhdistävät laadullisen ja määrällisen lähestymistavan, ja tuloksena syntyy kuvaus tapahtumaketjusta sekä suositukset toiminnan parantamiseksi, riskien hallitsemiseksi tai oppimisen lisäämiseksi.

Prosessi etenee tyypillisesti seuraavasti: määritellään analyysin kohde ja rajaus sekä kerätään asiaankuuluva tieto; tehdään aikajana ja kartoitetaan tapahtuman osa-alueiden väliset suhteet; analysoidaan syitä ja vaikutuksia sekä arvioidaan epävarmuustekijöitä; ja lopuksi laaditaan raportti sekä toimenpidesuositukset. Käytettyjä menetelmiä ovat muun muassa juurisyyanalyysi, tapahtumaketju- ja virtausanalyysit sekä haastattelut, dokumenttianalyysi ja tilastotiedot.

Rajoitteita voivat olla puutteellinen tieto, bias sekä tapahtuman monimutkaisuus, joka vaikeuttaa syy-seuraussuhteiden erottamista. Tapahtumaanalyysi tukee päätöksentekoa, oppimista ja turvallisuuden sekä suorituskyvyn parantamista sekä tarjoaa perustan tulevien toimintatapojen kehittämiselle.