sähköpostikyselyissä
Sähköpostikyselyillä tarkoitetaan kyselyitä, jotka toteutetaan sähköpostin välityksellä. Tämän menetelmän avulla organisaatiot voivat kerätä palautetta, tietoa tai mielipiteitä kohdeyleisöltään. Sähköpostikyselyt ovat yleinen tapa tehdä markkinatutkimusta, asiakastyytyväisyyskyselyitä, työntekijäpalautetta tai kerätä tietoa tiettyyn projektiin liittyen.
Menetelmä perustuu siihen, että vastaanottajille lähetetään sähköpostiviesti, joka sisältää linkin itse kyselylomakkeeseen. Kyselylomake voi olla toteutettu
Onnistuneen sähköpostikyselyn toteuttaminen vaatii selkeän ja ytimekkään viestinnän, lyhyen ja helppotajuisen kyselylomakkeen sekä harkitun kohderyhmän valinnan.