sosiaaliviranomaiset

Sosiaaliviranomaiset ovat julkisia viranomaisia, jotka vastaavat sosiaalihuollon palveluiden järjestämisestä ja toteuttamisesta asukkaille. Suomessa vastuu sosiaalihuollon järjestämisestä kuuluu kunnille, ja useimmiten tehtävät hoidetaan kuntien sosiaalipalveluiden yksiköissä. Joissakin tapauksissa useampi kunta muodostaa kuntayhtymän tai yhteistoiminta-alueen, jolloin sosiaalipalvelut tuotetaan yhteistyössä.

Sosiaaliviranomaiset hoitavat laajasti erilaisia tehtäviä. Ne arvioivat asiakkaiden sosiaali- ja toimintakyvyn sekä palveluntarpeen, laativat palvelusuunnitelmia ja järjestävät tai hankkivat tarvittavat palvelut. Keskeisiä tehtäviä ovat lastensuojelu, toimeentulotuki ja taloudellinen ohjaus, neuvonta, ohjaus sekä asumisen tuki. Lisäksi vastaavat vanhusten ja vammaisten palveluista, kriisi- ja tukipalveluista sekä tarvittavista palveluasumisen ratkaisuista ja sijoituksista.

Lainsäädäntö ja päätöksenteko perustuvat sosiaalihuollon sekä siihen liittyvien lakien puitteisiin. Kunnat vastaavat palveluistaan ja voivat toteuttaa niitä itse tai hankkia ulkopuolisilta tuottajilta. Asiakaspäätöksillä on oikeus hallinnolliseen valitukseen, ja rekisteri- sekä tietosuoja-asioihin kiinnitetään erityistä huomiota.

Rahoitus ja yhteistyö: Sosiaaliviranomaiset rahoitetaan pääasiassa kunnallisista määrärahoista sekä valtion ja muiden tukimuotojen kautta. Ne tekevät tiivistä yhteistyötä muun muassa Kela:n, terveydenhuollon, koulutuksen ja kasvatusalan, sekä poliisin ja muiden viranomaisten kanssa erityisesti lastensuojelussa ja muussa kriisitilanteissa.

Oikeudet ja saavutettavuus: Kaikilla on oikeus tarvitsemiinsa sosiaalipalveluihin sekä asianmukaiseen neuvontaan ja tuen saatavuuteen. Palvelujen laatua ja asiakkaan asemaa seurataan sekä arvioidaan jatkuvasti.