skilaboðaþjónustu

Skilaboðaþjónusta, einnig þekkt sem skilaboðaþjónusta eða textaskilaboðaþjónusta, er fjarskiptaþjónusta sem gerir notendum kleift að senda og taka á móti stuttum textaskilaboðum milli farsíma eða annarra samhæfra tækja. Þessi skilaboð eru oft nefnd SMS (Short Message Service) sem er algengasta form skilaboðaþjónustu.

Til að senda skilaboð þarf notandi að hafa farsíma með virkri áskrift sem styður skilaboðaþjónustu. Skilaboðin eru send í gegnum farsímanetkerfið og eru afhent til móttakara sem einnig þarf að hafa samhæft tæki og netkerfi. Skilaboð eru venjulega takmörkuð í lengd, oft um 160 stafir, en þó hafa margir símar og kerfi þróast til að styðja lengri skilaboð eða marga skilaboðapakka.

Skilaboðaþjónusta hefur verið mikið notuð til persónulegra samskipta, en einnig hefur hún fundið víðtæka notkun í fyrirtækjum og stofnunum. Dæmi um þetta eru tilkynningar, áminningar, neyðarviðvaranir, og markaðssetning. Margir veitendur bjóða upp á SMS-þjónustur sem gera fyrirtækjum kleift að senda út stóran fjölda skilaboða til viðskiptavina sinna.

Þrátt fyrir að nýrri samskiptatækni eins og skilaboðaforrit á netinu hafi orðið vinsæl, heldur skilaboðaþjónusta áfram að vera mikilvæg vegna víðtækrar útbreiðslu og þess að hún krefst ekki nettengingar í sama skilningi og mörg önnur forrit. Þetta gerir hana að áreiðanlegum samskiptamöguleika í ýmsum aðstæðum.