retainersopimuksella
Retainersopimuksella tarkoitetaan asiakas–palveluntarjoajavälistä sopimusmallia, jossa asiakas maksaa etukäteen sovitun retainerin voidakseen käyttää palveluntarjoajan palveluita sovitun ajanjakson tai ennalta määritetyn tuntimäärän puitteissa. Tämä järjestelmä on yleinen esimerkiksi oikeudellisissa, konsultointi-, IT-, markkinointi- ja hallinnollisissa palveluissa.
Sopimus määrittelee osapuolet, palvelujen laajuuden ja käytettävissä olevat tunnit tai tehtäväkategoriat, maksuaikataulun sekä mahdolliset lisätyöt, laskutuskäytännöt
Toimintaperiaate: asiakas maksaa säännöllisen retainerin, ja palveluntarjoaja varmistaa saatavuuden sekä suorittaa sovittuja tehtäviä tai käyttää määriteltyä
Edut ja riskit: etuna on kustannusten ennustettavuus, parempi suunnittelu ja palvelun nopea saatavuus sekä palveluntarjoajalle vakaampi
Sopimuksen valossa retainer eroaa tuntihinnoittelusta tai projektikohtaisesta maksusta: se tarjoaa jatkuvan kumppanuuden ja prioriteetin, mutta edellyttää