resellohjelmat

Resellohjelmat ovat ohjelmia, joiden avulla tuotteen valmistaja tai jakelija palkitsee ja ohjaa jälleenmyyjiä myymään ja tukemaan kyseistä tuotetta tai palvelua. Näiden ohjelmien tarkoituksena on laajentaa jakelua, lisätä myyntiä ja tarjota asiakkaille valmista tukea sekä konsultointia. Resellohohjelmissa toimivat yleensä IT- ja ohjelmistoyritykset, järjestelmäintegraattorit, jälleenmyyntiorganisaatiot sekä pilvipalveluiden toimittajat.

Toiminta perustuu ohjelman ehtoihin, jotka määrittelevät kelpoisuuden, vähimmäissijoitukset, myyntitavoitteet sekä mahdolliset alennus- ja palkkiorakenteet sekä alueelliset oikeudet. Jälleenmyyjille tarjotaan pääsy partner-portalille, koulutuksille ja sertifioinneille sekä markkinointitukea ja yhteistoimintaa valmistajan kanssa. Lisäksi ohjelmaan liittyy usein hallinnollisia käytäntöjä, kuten lisensointityypit sekä raportointi.

Hyötyjä on sekä toimittajalle että jälleenmyyjälle. Toimittaja saa laajemman markkina-alueen ja vakaamman tulon, kun taas jälleenmyyjä saa alennuksia, tukea, koulutusta ja mahdollisesti markkinointitukea. Asiakkaille resellohjelmat voivat tarjota yhden luukun palveluita sekä paikallista tukea.

Haasteita ovat esimerkiksi kannattavuuden hallinta, sertifiointivaatimukset, kanavakonfliktit sekä lisenssimääräysten noudattaminen. Ennen liittymistä kannattaa arvioida ohjelman ehdot, hyödyt, tuen laajuus sekä raportoinnin ja laskutuksen käytännöt. Valinta riippuu siitä, kuinka hyvin ohjelma tukee yrityksen liiketoimintamallia ja asiakassegmenttejä.