päätöksentekotavan

Päätöksentekotapa (päätöksentekotavan) tarkoittaa yksilön tai ryhmän tapaa tehdä päätöksiä. Se kattaa sekä tiedon keruun ja vaihtoehtojen arvioinnin että lopullisen valinnan ja sen toteutuksen. Päätöksentekotapaa voidaan tarkastella sekä henkilökohtaisena tyylinä että organisaation toimintatavana.

Yleisimpiä tapoja ovat rationaalinen, analyyttinen päätöksenteko; intuitiivinen päätöksenteko, jossa kuunnellaan kokemusta ja vaistoja; osallistuva tai kollektiivinen päätöksenteko, jossa päätökset syntyvät laajemman keskustelun kautta; sekä autoritatiivinen tai delegoitu päätöksenteko, jossa vastuut ja valta ovat keskitettyjä. Eri tavalliset lähestymistavat voivat korostaa nopeutta, laatua, sitoutumista tai riskinhallintaa eri tavoin.

Päätöksentekoprosessi koostuu usein vaiheista: tilanneen määrittäminen, tiedon hankinta, vaihtoehtojen generointi, vaihtoehtojen arviointi, lopullinen valinta, toimeenpano ja seuranta. Havaitaan usein rajoitettua rationaliteettia: ihmiset tekevät tyydyttäviä, ei välttämättä optimaalisia ratkaisuja, kun aika tai tieto rajoittuvat. Tekoihin vaikuttavat konteksti, organisaatiokulttuuri, tiimien rakenne sekä aikapaine.

Käytännössä päätöksentekotapaa ohjaavat esimerkiksi vastuu- ja päätösoikeudet sekä läpinäkyvyys. Organisaatioissa voidaan käyttää keinoja kuten RACI-taulukko selkeyttämään rooleja, tai päätöksentekoprosessin visualisointia päätöspäiväkirjojen kautta. Oikea tapa riippuu tavoitteista, riskitasosta ja toimintaympäristöstä; joustava yhdistelmä eri lähestymistapoja usein parantaa sekä päätösten laatua että hyväksyntää.