prestationsmöten

Prestationsmöten är möten där olika aktörer inom offentliga välfärdsformer samt klienten eller brukaren samverkar för att granska, planera och besluta om de prestations- eller serviceinsatser som ska levereras inom ramen för ett program eller stödinsats. Begreppet används främst i svensk offentlig förvaltning, särskilt inom socialtjänst, hälso- och sjukvård samt rätts- och försäkringsbaserade insatser, där mål, behov och resurser ska tydliggöras och följas upp.

Vanliga deltagare är klienten eller brukaren, socialarbetare eller handläggare, leverantörer av tjänster (till exempel vårdgivare, bostadsanpassning eller rehabilitering), eventuella anhöriga eller representanter samt uppföljande ansvarig chef eller handläggare. Målet är brukarfokuserad planering, samordning av insatser och transparens i beslut om vilka prestationsinsatser som ska levereras, i vilken omfattning och inom vilken tidsram.

Processen innefattar ofta förberedelser där brukaren och handläggaren samlar in information, bedömer behov, och kartlägger mål. Under mötet diskuteras vilka tjänster som behövs, hur de ska organiseras, vem som ansvarar och vilka kostnader eller ersättningar som gäller. Resultatet dokumenteras i ett beslutsunderlag eller ett genomförandeplan, med tidsramar och uppföljning. Uppföljning sker vanligtvis vid ett senare prestationsmöte eller via regelbunden uppföljning.

Användningen och utformningen av prestationsmöten varierar mellan olika myndigheter och kommuner. Fördelarna inkluderar bättre samordning, tydligare ansvar och ökad insyn för klienten; nackdelar kan vara tidskrävande administration och risk för maktobalans mellan professionella och brukaren.