portaalikokonaisuus

Portaalikokonaisuus on tietojärjestelmien arkkitehtuurinen kokonaisuus, jonka tarkoituksena on tarjota keskitetty pääsy organisaation digipalveluihin, sisältöön ja sovelluksiin. Se muodostaa yhden käytettävyyden ja hallinnan pisteen, josta käyttäjät löytävät ja käyttävät erilaisia palveluita. Tavoitteena on tarjota johdonmukainen käyttäjäkokemus sekä suora, turvallinen vaihtoehto monille erillisille järjestelmille.

Portaalikokonaisuus koostuu useista keskeisistä osista. Käyttöliittymä-kerros antaa yhtenäisen visuaalisen ja navigointikokemuksen. Identiteetin- ja pääsynhallinta huolehtii kirjautumisesta, oikeuksista ja Single Sign-Onin toteuttamisesta. Sisällönhallinta hallinnoi dokumentteja, uutisia ja muita virtaviivaisia sisältöjä. Haku- ja navigaatiojärjestelmät helpottavat löytämistä. Palvelukatalogi ja integrointikerros yhdistävät taustajärjestelmät ja rajapinnat, usein API- tai viestinvälityskerroksen kautta. Personalisointi, analytiikka ja hallinta-/valvontatyökalut tukevat käyttäjäkokemusta ja toimintojen optimointia.

Arkkitehtuuri ja käyttöönotto voivat olla monikerroksisia ja modulaarisia. Etu- ja taustapalvelut sekä integraatiokerros voivat sijaita on-premises-, pilvi- tai hybridiratkaisuissa. Tyypillisiä standardeja ovat REST-rajapinnat, OpenID Connect ja SAML-pohjainen todennus sekä OAuth- ja mahdollisesti mikropalvelu- tai SOA-arkkitehtuuri.

Käyttökohteita ovat julkishallinnon portaalit, yritysten intranetit, kumppanien portaalit sekä asiakasportaalit. Edut ovat paremmin saavutettava palveluvalikoima, yhtenäinen käyttökokemus ja keskitetty identiteetinhallinta sekä raportointi. Haasteina voivat olla järjestelmien välinen yhteentoimivuus, turvallisuus, hallinnointi sekä tietosuoja.