personoitu

Personoitu on suomenkielinen adjektiivi, joka tarkoittaa jotakin, joka on räätälöity tai mukautettu yksittäiselle henkilölle tai käyttäjälle. Termi esiintyy yleisesti digitaalisten palveluiden yhteydessä, jossa sisältö, suositukset ja viestintä muokataan käyttäjän aiemman toiminnan, mieltymyksen tai demografisten tietojen perusteella. Personointia voidaan toteuttaa sekä automatisoidusti algoritmeilla että manuaalisin menetelmin.

Etymologia: Adjektiivi perustuu verbistä personoida, joka tarkoittaa tehdä jostakin yksilöllisemmin vastaamaan kyseistä henkilöä. Suomen käytännöissä personoitu on synonyymi sanoille räätälöity tai kohdennettu, mutta se korostaa erityisesti yksilölliseen käyttäjäkohtaan suuntautumista.

Käyttökontekstit: Tällaisia ovat esimerkiksi personoitu sisältö verkkosivustoilla, personoitu tuotesuositus verkkokaupassa, personoitu sähköpostiviestintä sekä käyttäjäkokemuksen räätälöinti sovelluksissa ja palvelun aloitusnäkymissä. Personointi voi yhdistyä sekä markkinointiin että palveluiden käytettävyyden parantamiseen.

Tieto ja oikeudet: Personointi perustuu usein sekä tilitiedoista että käyttäjän toiminnasta kerättyyn dataan, kuten selaustottumuksiin, ostohistoriaan ja demografisiin tietoihin. Toteutuksiin liittyy yksityisyyden suojaan ja tietosuoja-asioihin liittyviä huolia; yleisesti noudatetaan tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimuksia, kuten suostumusta, tietojen minimointia ja läpinäkyvyyttä sekä mahdollisuutta käyttää opt-outia.

Hyödyt ja haasteet: Personoinnilla voidaan parantaa käyttäjäkokemusta, lisätä sitoutumista ja tehostaa markkinointia, mutta se voi myös johtaa väärään profiloitumiseen, ylikuumenemiseen tai epäluottamukseen, jos data kerätään liikaa tai sen käyttö ei ole läpinäkyvää. Esimerkkejä ovat personoitu tuotetarjonta, personoitu sisällön suositus ja personoitu sähköposti.