personliggørelse
Personliggørelse er processen med at tilpasse produkter, tjenester, indhold eller oplevelser til den enkelte bruger eller borger gennem indsamling og analyse af data. Den bruges til at gøre oplevelsen mere relevant og brugervenlig ved at forudse præferencer, behov og sammenhæng i brugerens kontekst.
Den anvendes især i digitale platforme som sociale medier, streamingtjenester og e-handel. I nogle sammenhænge bruges
Fordele ved personliggørelse omfatter øget relevans, bedre brugeroplevelse og mere målrettet kommunikation, hvilket kan forbedre kundetilfredshed
Rammer og regulering: i EU gælder GDPR og tilknyttede regler, der stiller krav om tydeligt samtykke, formålsbegrænsning
Den stigende betydning af personliggørelse kræver en afvejning mellem forbedret brugervenlighed og beskyttelse af privatlivet, samt