palvelutaloon

Palvelutalo on Suomessa asumismuoto, jossa asukkaalla on omat huoneistonsa tai pienet asuntonsa ja jossa tarjotaan koordinoituja sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita. Palvelutalon tarkoituksena on tukea itsenäistä asumista ikääntyneiden sekä muiden, jotka tarvitsevat apua arjessa.

Palvelutaloja omistavat ja ylläpitävät kunnat, kuntayhtymät sekä yksityiset toimijat; palvelut voivat olla julkisia, yksityisiä tai niiden yhdistelmiä. Taloissa tarjotaan useimmiten aterioita, siivousta, pyykkipalvelua sekä ympärivuorokautista henkilöstöä ja hätäpuhelinjärjestelmä. Lisäksi voidaan tarjota kotihoitoa, lääkehoitoa tai muita tukipalveluja arjen toimien avuksi.

Asuminen ja palvelut voivat vaihdella talokohtaisesti. Palvelutalon kustannukset muodostuvat yleensä asunnon vuokrasta ja erikseen laskettavasta palvelumaksusta. Maksujen suuruuteen vaikuttavat asukkaan tulot sekä valittu palveluiden laajuus. Kunnat ja mahdollisesti yksityinen tuotantokumppani määrittelevät rahoitusmallin.

Hakeminen tapahtuu yleensä sosiaalityön tai vanhus- tai vammaispalveluiden kautta. Tarpeen arvioidaan ja sopiva palvelukokonaisuus suunnitellaan yksilöllisesti. Palvelujen laatu ja henkilöstön saatavuus ovat säänneltyjä ja valvottuja viranomaisten kautta.

Palvelutalon eroaa osittain vanhainkodista siinä, että se painottaa itsenäisyyttä ja arjen tukipalveluita sen lisäksi, että hoiva- ja terveydenhuollon palvelut ovat helposti saatavilla. Sääntely ja käytännöt voivat kuitenkin vaihdella eri kunnissa.