palautumisajankohdat
Palautumisajankohdat, tai palautusajan määräykset, viittaavat siihen, milloin asiakas voi odottaa saada takaisin palautetun tuotteen tai palvelun maksamansa rahan. Suomessa palautusajan kohdat säädetään pääasiassa kuluttajansuojalain ja erilaisten kauppatapojen mukaisesti. Kuluttajansuojalaki koskee etupäässä kaupasta ostettuja tavaroita ja palveluja, joissa kuluttaja on ostanut tuotteen tai palvelun henkilökohtaista käyttöä varten.
Palautusajan kesto vaihtelee riippuen tuotteen tai palvelun tyypistä. Kuluttajansuojalain mukaan kuluttaja voi yleensä palauttaa tavaran ilman
Palveluista palautusajan kohdat määräytyvät usein sopimuksen mukaisesti. Jos palvelu on jo aloitettu tai suoritettu, palautus voi
Palautusajan kohdat ovat tärkeitä kuluttajien suojelemiseksi ja luottamuksen vahvistamiseksi kauppatapahtumissa. Niiden tarkoituksena on varmistaa, että kuluttaja