ostospäätösten
Ostospäätökset tarkoittavat yksilön tai organisaation valintaa siitä, minkä tuotteen tai palvelun hankkii vaihtoehtojen joukosta. Ne ovat keskeinen tutkimusaihe sekä kuluttajakäyttäytymisen että markkinoinnin alalla. Ostospäätökset voivat olla yksilötasoisia tai liiketoiminnan ostoja (B2B). Ne jakautuvat usein suunnitelmallisiin päätöksiin sekä impulsiivisiin, joiden taustalla ovat eritasoiset motivaatiot ja tilanteelliset tekijät.
Ostopäätösprosessi voidaan jäsentää useiden mallien mukaan. Yleisesti se sisältää tarpeen tai ongelman tunnistamisen, tiedon keräämisen, vaihtoehtojen
Ostokäyttäytymiseen vaikuttavat sekä yksilölliset tekijät (mieltymykset, riskinotto, elämäntilanne) että sosiaaliset ja kulttuuriset tekijät (perhe, yhteisö, kulttuuriset
Jälkipäätöksestä opitaan ja vaikuttaa tuleviin ostoihin. Tutkimuksissa mitataan usein tyytyväisyyttä, uudelleenostoaikomusta sekä brändiosoja. Ostospäätökset eroavat B2C-
Yhteenvetona ostospäätökset ovat moniulotteinen ilmiö, jossa yksilölliset preferenssit, sosiaaliset vaikutteet ja konteksti muovaavat valintaa.