opaspalveluita
Opaspalveluita tarkoittaa palveluita, joissa annetaan opastusta ja tietoa yksilöille tai ryhmille. Opaspalvelut liittyvät usein matkailu- ja kulttuurialaan, mutta niitä tarjotaan myös koulu- ja tapahtumaympäristöissä sekä työpaikoilla, joissa tarvitaan suunnistusta tai perehdytystä. Tyypillisiä palvelumuotoja ovat paikkakunnan kierto- ja teemakierrokset, museo- ja kulttuurikohteiden opastus, luonto- ja kaupunkikierrokset sekä opastetut reitit tapahtumien yhteydessä. Digitaalisen aikakauden myötä tarjontaan kuuluu myös ääniohjatut oppaat ja sovelluspohjaiset opaspalvelut sekä etäopastuskerrokset.
Opas voi kertoa kohteen historiasta, arkkitehtuurista, taiteesta tai luonnosta, vastata kysymyksiin ja auttaa vierailijoita suunnittelemaan ohjelmansa.
Laatu opaspalveluissa määräytyy osaamisen, kokemuksen ja asiakkaan tarpeisiin vastaamisen mukaan. Joissain tapauksissa opaspalvelut voivat olla sertifioituja