muotoiluprosessin
Muotoiluprosessi on systematisoitu joukko toimenpiteitä, joiden tavoitteena on kehittää ja jalostaa tuote, palvelu tai järjestelmä muotoilun keinoin. Prosessi pyrkii yhdistämään käyttäjien tarpeet, liiketoiminnan tavoitteet sekä tekniset rajoitteet lopullisen, käytettävän ratkaisun saavuttamiseksi. Sitä sovelletaan useilla toimialoilla kuten tuotemuotoilussa, palvelumuotoilussa, käyttöliittymä- ja vuorovaikutussuunnittelussa sekä organisaation palvelu- ja järjestelmäsuunnittelussa.
Perusperiaatteina ovat käyttäjäkeskeisyys, moniammatillinen yhteistyö, iteratiivisuus sekä prototyyppien testaaminen, sekä todisteisiin perustuva päätöksenteko. Prosessi korostaa myös
Typillinen rakenne ei ole lineaarinen, vaan etenee toistuvasti ja jatkuvasti tarkentuen. Yleisimmät vaiheet ovat taustaselvitys ja
Työkalut ja artefaktit voivat sisältää henkilöhahmoja eli personia, käyttäjäpolkuja, johtopäätösten perustelut, luonnoksia, wireframe- ja prototyyppimallit sekä
Muotoiluprosessi toimii yleisenä kehyksenä, jonka tarkka sisältö ja painotukset sopeutuvat kontekstiin, tavoitteisiin ja määränpäänsä mukaan.