mainetoimintaa

Mainetoimintaa tarkoittaa yrityksen ydintoimintoja, joiden kautta se tuottaa suurimman osan arvonluonnista ja tuloksestaan. Siihen kuuluvat tuotteet tai palvelut, joita yritys tarjoaa asiakkailleen, sekä niihin liittyvät tuotanto-, kehitys- ja jakeluprosessit. Sivu- tai ei-ydintoiminnot, kuten sijoitustoiminta, kiinteistösijoitukset tai kertaluonteiset projektit, eivät yleensä kuulu mainetoimintaan.

Yrityksen mainetoiminta määritellään sen strategian ja kilpapuolten kautta. Tavallisia ominaisuuksia ovat toistuvat tulovirrat, asiakassuhteet, osaamiskeskeinen kilpailuetu ja skaalautuva arvonluontiprosessi. Mainetoiminta ohjaa resurssien jakamista, mittareita ja organisaatiorakennetta sekä pitkäjänteisiä investointipäätöksiä.

Tilinpäätöksissä mainetoiminta voidaan raportoida erillisenä liiketoimintasegmenttinä tai liiketoimintayksikkönä. On tärkeää eriyttää ydintoiminnan tulos ja riskiportfolio, jotta voidaan arvioida kannattavuutta, kasvua ja strategista toteuttamista. Epä-ydintoiminnot voivat vaikuttaa kokonaisriskin hallintaan, mutta niiden taloudellinen vaikutus pyritään erottamaan.

Esimerkkejä mainetoiminnasta eri aloilla: valmistavassa teollisuudessa siihen kuuluvat tuotanto, tuotekehitys ja laadunvarmistus sekä toimitusketjun hallinta; palvelualoilla ydintähtäviä tekijöitä ovat palvelun suunnittelu, toteutus ja asiakassuhteiden hoito. Sivutoiminnot voivat sisältää kiinteistöomistusta, rahoitus- tai sijoitusstrategian toteuttamista sekä kumppanuuksia, jotka eivät ole yrityksen ytimessä.

Nykyisessä liiketoimintaympäristössä mainetoiminnan hallinta liittyy usein portfolio- ja fokuskysymyksiin. Yritykset voivat vahvistaa ydintoimintaansa myymällä pois ei-ydin omaisuuksia, tekemällä strategisia fuusioita tai aloittamalla uusia kasvualoja. Tärkeintä on kohdentaa resurssit ja osaaminen siihen, missä yritys pystyy saavuttamaan kilpailuetua pitkällä aikavälillä.