luottamustasoja

Luottamustasoja on käsite, jolla kuvataan, kuinka suurella varmuudella pidetään jonkin tahon, tiedon tai järjestelmän luotettavana. Termi koostuu sanoista luottamus ja taso, ja sen tarkoituksena on osoittaa erilaisten todistusaineistojen, prosessien ja kontrollien perusteella saavutetun luottamuksen astetta. Luottamustasojen tarkka määrittely vaihtelee kontekstin mukaan ja niitä voidaan kuvata sekä kvalitatiivisesti (esim matala, keskitaso, korkea) että kvantitatiivisesti (esim 0–100).

Luottamustasojen muodostamiseen vaikuttavat tekijät voivat olla esimerkiksi henkilön tai organisaation identiteetin vahvuus ja todenmukaisuus, tiedon alkuperä ja sen eheys sekä tiedon aikaisuus ja kokonaisuus, oikeellisuus, läpinäkyvyys sekä siihen liittyvät kontrollit ja standardien noudattaminen. Kolmannen osapuolen todistukset, auditointitulokset ja säädösten mukaisuus voivat nostaa tasoa.

Käyttökonteksteja ovat muun muassa tietoturva ja pääsyoikeudet, joissa korkeampi luottamustaso vaaditaan arkaluonteisten toimintojen suorittamiseen; tiedonvaihto ja datan laadunhallinta, jossa luotettavuus määrittää käyttäjien tai sovellusten luetteloa; sekä liiketoiminta ja palvelut, joissa luottamustasot vaikuttavat alihankkijoiden arviointiin tai kumppanuuksiin.

Luottamustasojen mittaaminen on haasteellista, koska luottamus on sekä objektiivista että subjektiivista ja muokkautuu ajassa sekä kontekstin mukaan. Selkeät kriteerit ja avoin viestintä parantavat luotettavuuden hallintaa.