laskutusmallit

Laskutusmallit viittaavat tapoihin, joilla yritys periä maksuja tarjoamistaan tuotteista tai palveluista. Ne määrittelevät milloin lasku laaditaan, mitä se kattaa ja miten hinnoittelu sekä maksuehdot asetetaan. Laskutusmallit vaikuttavat kassavirtaan, asiakassuhteisiin sekä projektinhallinnan käytäntöihin.

Yleisimmät laskutusmallit ovat kiinteähintainen malli, jossa koko projekti sovitaan etukäteen koko hinnalla; tuntiperusteinen malli, jossa maksu määräytyy käytetyn työn tai ajan mukaan; vaiheittainen (milestone-pohjainen) malli, jossa laskut tapahtuvat projektin etenemisen mukaan tiettyjen virstapisteiden saavuttamisen jälkeen; retainer- tai kuukausilaskutus, jossa asiakas maksaa säännöllisesti sovitun summan; käyttöpohjainen malli, jossa maksu määräytyy käytön, volyymin tai kulutuksen mukaan; tilausperusteinen (subscription) laskutus, yleinen erityisesti ohjelmistopalveluissa. Usein näitä malleja yhdistellään hybridimalleiksi, joissa esimerkiksi kiinteähintainen perusosuus yhdistyy käyttöpohjaiseen laskutukseen.

Ominaisuudet ja logistiset seikat vaihtelevatMallien valintaan vaikuttavat projektin luonne, asiakkaan maksukyky ja riski sekä verotus. Tärkeitä tekijöitä ovat laskutuksen aikataulutus, maksuehdot, arvonlisävero (ALV), maksujen seuranta sekä sopimuksen selkeys ja ennustettavuus. Sopimuksessa tulisi määritellä hinnat, keston, mahdolliset hinnanmuutokset, muutostyöt sekä peruutus- ja palautusehdot.

Soveltuvuus ja käytäntöjä kannattaa arvioida sen mukaan, missä määrin malli tukee sekä asiakkaan että palvelun tarjoajan tavoitteita. Esimerkiksi ohjelmistokehitys, konsultointi ja toimintapalvelut hyödyntävät usein useita malleja samanaikaisesti.

---