közönségkutatás
Közönségkutatás olyan módszertani megközelítés, amely a célzott közönség jellemzőinek, preferenciáinak és viselkedésének rendszerezett gyűjtésére és elemzésére összpontosít annak érdekében, hogy médiumok, kampányok vagy szolgáltatások fejlesztése és optimalizálása legyen hatékonyabb. Gyakran kapcsolódik a médiaméréshez és a marketingkutatáshoz, de a fókusz az adott közönségre és annak reakcióira irányul.
A közönségkutatás céljai közé tartozik a demográfiai és életszerűtlen adatok megismerése, a motivációk és szükségletek feltárása,
Gyakori módszerek közé tartoznak a primer adatok gyűjtése például kérdőíves felmérések, mélyinterjúk, fókuszcsoportok, naplózások és használat-alapú
Tervezés és elemzés során fontos a mintavétel minősége, a válaszadók torzításának csökkentése, és az etikai szempontok