mutatók

Mutatók, vagy indikátorok, olyan mértékek vagy jellemzők, amelyek egy rendszer állapotát, teljesítményét vagy folyamatát jellemzik. Lehetnek kvantitatív formában megadott számértékek, kategóriák vagy bináris válaszok, és céljuk a komplex adatok összefoglalása, a nyomon követés és az előrejelzés támogatása.

Típusai és használatuk szerint gyakran három nagy csoportba sorolják őket. Előrejelző mutatók (leading indicators) előrevetítik a jövőbeli mozgásokat, segítenek előre jelzéseket adni. Egyidejű vagy konzisztens mutatók (coincident indicators) a jelenlegi állapotot tükrözik, míg késői mutatók (lagging indicators) megerősítő jelzéseket adnak a már kialakult trendekről. A gyakorlati példák között szerepelnek gazdasági mutatók (például megrendelések, felmérési indexek előrejelző jelleggel; GDP vagy foglalkoztatottság mint egyidejű mutató; infláció vagy munkanélküliség későbbi megerősítésként), pénzügyi mutatók (például mozgóátlag vagy RSI a piacok elemzésében) és minőségi mutatók (bizonyos minőségi vagy teljesítménymutatók).

Kiválasztásuk és értelmezésük tervezést igényel: meg kell határozni a célt, a mértékegységet, az időtávot és az összehasonlíthatóságot biztosító norma- vagy index-szabályokat. Fontos a minőség és a megbízhatóság biztosítása, a normalizálás és az esetleges torzító tényezők figyelembe vétele. A mutatók köztük vizualizációk és dashboard-ok formájában segítik a döntéshozatalt, a benchmarkinget és a teljesítménykövetést.

---