kvalitetskontrollmetod

En kvalitetskontrollmetod är ett systematiskt tillvägagångssätt för att övervaka och bedöma produkter eller processer med syfte att säkerställa att krav och specifikationer uppfylls. Sådana metoder kan vara kvantitativa, baserade på mätningar och statistiska analyser, eller kvalitativa, exempelvis granskningschecklistor och visuella inspektioner. Användningen spänner över tillverkning, byggande, tjänstesektorn och mjukvaruutveckling, och syftar till att upptäcka avvikelser, reducera variation och förebygga defekter.

Vanliga kategorier av kvalitetskontrollmetoder inkluderar statistiska metoder som statistisk processtyrning SPC och processkapabilitetsanalys (Cp/Cpk); acceptansprovning och utgående kvalitetsinspektioner; design av experiment (DOE) för att undersöka hur olika faktorer påverkar resultat; och risk- och felanalys som FMEA. Andra tekniker omfattar feltolerans- och felförebyggande åtgärder (poka-yoke) samt mätning och kalibrering av utrustning (MSA).

På tillverkning- och processsidan används SPC i realtid för att övervaka processer, medan acceptansprovning ofta används vid mottagning av varor. Inom mjukvara och tjänstesektorn används kvalitetskontrollmetoder som testning, kodgranskning, och processförbättringsprogram som Six Sigma, Lean och Total Quality Management. Målet är att uppnå konsekventa resultat och dokumentera överensstämmelse med standarder som ISO 9001.

Implementering kräver noggrann planering av mätningar, MSA och kalibrering, val av rätt provtagnings- och inspektionspunkter samt utbildning av personal. Det krävs också kontinuerlig övervakning, analys av avvikelser och åtgärdsplaner för ständig förbättring samt tydlig dokumentation av processer och resultat.