kunnonvalvonnassa

Kunnonvalvonta on suomenkielinen termi, jota käytetään kuvaamaan systemaattista seuranta- ja valvontaprosessia, jolla pyritään turvaamaan palveluiden, olosuhteiden sekä toimintojen kunto ja laadun noudattaminen. Muodollisesti inessiivissä "kunnonvalvonnassa" tarkoittaa tilaa, jossa asianomaiset asiat ovat jatkuvan valvonnan ja arvioinnin piirissä.

Käyttökohteet vaihtelevat; terveydenhuollossa kunnonvalvonta voi sisältää potilasturvallisuuden seurannan sekä hoidon laatumittarit; sosiaalipalveluissa palveluiden saatavuus ja sisällön toteutuminen; sekä rakennusten, ympäristön ja työolojen turvallisuusvalvonta kunnissa ja valtion viranomaisissa.

Prosessi etenee suunnittelusta mittauksiin, raportointiin sekä toimenpiteiden toteuttamiseen ja seurannan jatkuvaan päivitykseen. Tiedonkeruu ja analyysi perustuvat sovittuihin mittareihin, ja havaintoihin reagoidaan määrätietoisesti korjaavilla toimenpiteillä.

Valvonta on säädeltyä toimintaa, jonka harjoittamista vastaavat sekä kunnat että valtion viranomaiset. Tietosuoja ja yksityisyyden suoja huomioidaan, ja tiedon käyttö sekä julkiset että viranomaiskäytössä on rajattu. Kunnonvalvontaa ohjaavat sekä laki että ohjeistukset.

Kunnonvalvonnan tavoitteena on varmistaa palveluiden turvallisuus, tasapuolinen saatavuus sekä laadukas toteutus. Haasteita ovat resurssit, tietojärjestelmien yhteentoimivuus sekä osaamisen päivittäminen.

Aiheeseen liittyviä käsitteitä ovat valvonta, laadunvarmistus, auditointi sekä laadunhallinta.