kuluttajaprofiilien
Kuluttajaprofiilit ovat kiteytettyjä kuvauksia tyypillisistä asiakkaista tai segmenteistä, joita muodostetaan keräämällä ja analysoimalla tietoja arvoista, käyttäytymisestä sekä demografisista ja teknografisista ominaisuuksista. Niiden avulla yritys ymmärtää asiakkaidensa tarpeita, motivaatiota ja tavoittamiskeinoja sekä ohjaa markkinoinnin, tuotekehityksen ja asiakaspolun suunnittelua.
Profiilistuksessa voidaan käyttää erilaisia tietotyyppejä: demografisia (ikä, sijainti), psykografisia (arvot, elämäntapa), käyttäytymisperusteisia (ostokäyttäytyminen, brändiuskollisuus) ja teknografisia
Profiilit ovat työkalu suunnittelun apuna, mutta ne eivät korvaa yksilöiden tuntemista. Ne vaativat säännöllistä päivittämistä ja
Käyttökohteita ovat kohdentaminen, viestinnän räätälöinti, tuote- ja palvelukehitys sekä käyttäjäkokemuksen parantaminen. Esimerkkinä kuluttajaprofiilin avulla voidaan priorisoida