kuluttajadataan
Kuluttajadataan on termi, jota käytetään kuvaamaan tietoja, joita kerätään kuluttajista liiketoiminnan, palveluiden kehittämisen ja markkinoinnin tueksi. Se kattaa sekä suoraan kuluttajasta välitettävät tiedot että epäsuorasti syntyvät tiedot hänen käyttäytymisestään ja mieltymyksistään.
Tyypillisesti kuluttajadataan sisältyy sekä henkilötietoja että ei-henkilötietoja. Henkilötietoihin kuuluvat esimerkiksi nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä tilitiedot
Keräystavat vaihtelevat; data voi tulla suoraan kuluttajalta hänen antaessaan tiedot rekisteröitymisen, tilauksen tai kyselyn yhteydessä, sekä
Käyttötarkoitukset voivat olla markkinointi ja personointi, asiakassuhteiden hallinta, palveluiden kehittäminen, riskinhallinta sekä liiketoimintalaskenta ja raportointi. Datan
EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) sekä kansallinen lainsäädäntö säätelevät kuluttajadatan käsittelyä. Tietojen keräämistä ja käsittelyä ohjaa periaatteita
Haasteisiin kuuluvat läpinäkyvyyden takaaminen, suostumus- ja kiinnostuksenmukaisuuden varmistaminen sekä profiloinnin eettisyys ja syrjinnän ehkäisy. Lisäksi kansainvälinen