kujundusprotsesse

Kujundusprotsessid on süsteemne tegevuste kogum, mille eesmärk on luua lahendusi, mis vastavad kasutajate vajadustele ja arvestavad tehnilisi ning äri piiranguid. Neid rakendatakse tootedisainis, UX-disainis, arhitektuuris ja teenuste disainis. Protsessi viivad läbi erinevad spetsialistid, nagu disainerid, arendajad ja tooteomanikud, ning tulemuseks on lahendus, mis on kasutatav, teostatav ja väärtust loov.

Protsess jaguneb tavaliselt etapiteks: probleemi määratlemine ja kasutajate vajaduste uurimine; eesmärkide ja piirangute sõnastamine; ideede genereerimine; kontseptsioonide arendamine; prototüüpide loomine; testimine ja tagasiside kogumine; lahenduse realiseerimine ja juurutamine. Sageli kasutatakse iteratsiooni, et parendada lahendust vastavalt testitulemustele ja uutele teadmistele.

Erinevad metoodikad annavad protsessile raami. Disainmõtlemine rõhutab kasutajat ja probleemi mõistmist; kahekordse teemandi mudel (double diamond) kirjeldab probleemi mõistmist, ideede genereerimist, lahenduste testimist ja valideerimist; lean UX ning agiilne disain soodustavad kiiret itereerimist ja tihedat koostööd.

Dokumentatsioon ja kaasamine on olulised: brief, kasutajaprofiilid (personas), kasutajate teekonnad (journey maps), visandid ja prototüübid ning testitulemused. Hindamisel pööratakse tähelepanu kasutusmugavusele, tehnilisele teostatavusele, ajakavale ja ärilisele tasuvusele.

Kujundusprotsessid on tihti iteratiivsed ja kohanduvad projekti iseloomu, ressursside ja ajagraafiku põhjal; eesmärk on luua lahendus, mis pakub tegelikku kasutajaväärtust ning sobitub organisatsiooni strateegiaga.